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合肥五里墩街道家家景园社区:“管得宽”志愿服务尽染满街“文明

发布日期:2021-11-23 05:09   来源:未知   阅读:

  www.adc35.cn,连日来,合肥蜀山区五里墩街道家家景园社区“管得宽”志愿服务队的志愿者们,身着红马甲、臂带红袖章,穿梭小区间,守护文明香。地面脏了,就拿起扫帚打扫;见到遛狗的居民,会提醒要给狗拴绳、清理粪便的文明事项,邻里间闹了纠纷或遇到难题,也能见到他们耐心倾听、慰荐抚循的身影。

  家家景园社区现有常住人口2万多人,随着城市不断发展,城市人口数量剧增,小区业主与物业间的矛盾时有发生,想处理好此类事务,考验着小区治理的“绣花针”功夫。

  家家景园社区充分发挥小区党支部引领作用,在整合前期成立的志愿者服务队伍的基础上成立“管得宽”志愿服务队,牵头督促业委会和物业公司提高服务质量。

  “该队伍共计25人,主要对小区中涉及物业管理、服务、环境卫生等问题进行巡察,发现问题分类上报,是物业公司的问题督促物业公司抓紧整改,涉及相关职能部门的社区联系各部门给予答复和解决,帮助小区业主解决问题。基本上形成了‘小事不出小区、大事不出社区’的工作实效,切实把矛盾化解在小区、服务精准到家门口。”家家景园社区相关负责人介绍说。

  “管得宽”志愿者在服务的同时,还会将小区居民的意见和问题集中向社区反馈,依托小区议事会、物业党建联席会等议事平台,组织党员群众代表开展讨论,调动居民积极参与协商,解决实际问题,努力营造社区事务大家共同商议的良好氛围。

  凤凰城二期小区33号楼下的垃圾堆放点一直是该栋楼居民的一块“心病”,堆积的垃圾气味难闻,特别到了夏天,朝向垃圾池方向的窗户都不敢打开,给居民生活带来很大困扰。

  针对这一问题,“管得宽”志愿服务队多次与社区协商,并召集部分业主代表共同商议垃圾池的迁移问题,在多方代表的商讨下,最终达成共识,将33号楼垃圾池迁移到对居民影响较小的隐蔽公共区域,既解决了居民的烦心事,又让小区不失美丽,受到小区居民一致好评。

  近年来,家家景园社区注重在网格中发现和培养优秀的志愿者骨干人物,根据不同年龄阶段志愿者的不同特点和专长,分别组建“00快乐传递”“90共建传帮”“80志愿传送”“70科普传教”“60文化传播”“50美德传承”等6支特色志愿者服务分队,各分队内部又根据志愿者服务的项目分为党员、文体、敬老、应急救护等11个小分队,目前共招募固定队员1377名。

  此外,社区还积极推行“微字号”志愿服务,温暖了辖区近万户居民。志愿服务地深入开展还带动了社区各项工作的提升,促进了居民自治,打造了服务完善、环境优美的社区。(徐静 季云冈 记者 孟一凡)

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